メールアドレスの間違いについて

いつもご注文いただき、ありがとうございます。

最近、ちょっとメールアドレスも間違いが多く、こちらから

確認メールなどが届かない状況が多くなっていますので

ご案内させてください。

牧成舎で使用しているお買いものかごは、注文が完了後、

お客様が注文したということが分かるように自動返信メールが

送られる仕様になっています。

ご注文いただきましたら、いちばん最後のページを閉じる前に

必ず、メールが返信されているかどうかを確認してください。

(この時、迷惑メールフォルダやメールソフトのごみ箱も

確認してください。まれに誤判定でごみ箱行きになってしまう

ことがあるためです。)

この時点で、返信されていなければ、入力していただいた

お客様のメールアドレスは入力に誤りがあったということに

なります。(実は私も過去にありました(^^ゞ)

その際には、

初めてのお客様へ
買い物かごから送信頂きました御注文につきましては、プライバシーを考慮しまして、お客様の入力したメールアドレスが間違っていた場合におきましても、お電話での確認を差し控えさせて頂いております。

ということで、こちらからはご連絡は極力控えさせて

いただいております。

なぜかと言いますと、注文くださったお客様は、家族に

サプライズのために注文していただいた、なんてシチュエー

ションもあったりなんかするわけです。

さすがに私たちはそこまで察することができませんため、

あえて連絡をしていないということです。

ですので、お客様にはご面倒をおかけしますが、注文をして

いただいた際に届けられる自動送信メールが届かない場合

には、お問い合わせフォームよりご連絡くださいますよう、

お願いいたします。


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