返品・交換について

お客様の都合による返品・交換は
商品の特性上、開封・未開封にかかわらずお受け出来ません。

長期不在などのお客様のご都合で商品をお受け取りできなかった場合、
往復送料・手数料等、全額お客様のご負担にてお願い致します。
また、ご連絡なしに、こちらに送料着払いにてお送りいただきますと、
受け取り出来ない場合がございますのでご了承ください。

返品・交換ができない場合

  • お客様のご都合による返品・交換
    (長期不在や、お客様都合による不在など)
  • 送付先の受取拒否、住所不在などによる商品変質
    →賠償の責は負いかねます。
  • 商品発送後のキャンセル→発送後のキャンセルはご請求の対象になります。

 
 

商品が到着しましたら、商品を開封される前に、
必ずご注文内容に間違いがないかご確認お願いいたします。
・商品が破損していた
・商品が腐敗していた
・商品の品数が不足していた
といったような不備な点・不足の品がございましたら

お問い合わせフォームに至急ご連絡ください。

もしくは、お電話にて至急ご連絡ください。

商品到着後、2日以内にご連絡いただけない場合には、商品の破損や品数の不足については不備はなかったと判断します。

商品不足の場合には、すぐに不足分の商品発送の手配をいたします。
 
商品不備の場合には、上記お問い合わせフォーム・もしくはお電話にてご連絡いただきまして
不備となっている商品を保管いただきたいです。
改めて弊社より返送に関しますご案内をさせていただきます。

特に製品に関する不備があった場合には、必ずご連絡ください。
恐れ入りますが、お買い上げ代金を超えて保証することは出来かねますのでご了承お願い致します。

商品ご到着までに問題が発生した場合は、誠意をもって対応させていただきます。

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